Definições
a. Cookie: termo em inglês usado para designar arquivo armazenado nos browsers para facilitar a identificação de usuário que acessou determinada página da internet anteriormente. Muito utilizados por banco de dados dos sites para personalizarem rotinas para cada internauta;
b. IP: Internet Protocol, é o protocolo da Internet que identifica, localiza e estabelece conexão entre computadores ligados à Internet, mediante atribuição de um “número de porta”, a qual corresponde a um número de identidade.
c. URL: do inglês Uniform Resource Location, ou Localização Uniforme de Recursos, é o padrão de nomes de endereços na Internet. Cada página deverá possuir uma URL própria para facilitar seu acesso.
d. Portal: Conjunto de sites com informações de produtos e serviços convencionais e on-line diferenciados que compõem um único ambiente. O endereço da Editora Coralina na internet é: www.editoracoralina.com.br e engloba os conteúdos institucionais, serviços on-line e os serviços de atendimento e fidelização do cliente.
e. Site: Conjunto de informações disponibilizados na Internet, por indivíduo, instituição, empresa, etc., pertencente a um mesmo endereço (URL) e geralmente tratando de assunto especifico.
1. Políticas Gerais
As políticas de privacidade da Editora Coralina baseiam-se nos princípios do seu compromisso com a transparência, objetividade, clareza, educação, segurança e o respeito nas relações para com seus clientes e visitantes através da utilização de seu Portal, tal como disposto pela Lei 8.078/90.
A Editora Coralina preocupa-se com a privacidade e a segurança de seus clientes e dos visitantes do seu Portal.
A Editora Coralina garante a proteção da privacidade das informações pessoais a todos aqueles que visitam o seu Portal.
Porém, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis, e que a Editora Coralina não detém controle sobre variáveis externas ao seu site e sistema.
2. Privacidade dos Dados Cadastrais e Tratamento das Informações
As informações solicitadas dos clientes e usuários são as mínimas necessárias à realização e ao aprimoramento dos serviços prestados, e ficam armazenadas no Sistema de Informações para fins estatísticos e de relacionamento.
As informações coletadas mediante o uso de cookies e a identificação de endereços IP são genéricas e usadas em conjunto, para fins estatísticos e para a melhoria da comunicação com nossos visitantes. Caso deseje, o visitante pode configurar seu programa de navegação na Internet para rejeitar a coleta automática dessas informações.
As informações dos clientes e visitantes são utilizadas por pessoal autorizado e qualificado para desempenhar as funções inerentes a contatos e realização de negócios via Internet.
As informações pessoais dos clientes e visitantes do site que serão coletadas por sistemas ou cadastros serão guardadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não serão repassadas a terceiros, exceto se expressamente autorizado pelo cliente para os casos de contato comercial/informativos ou por força de lei.
3. Relacionamento com Terceiros
As políticas de privacidade adotadas pela Editora Coralina são pertinentes apenas ao seu site, não sendo aplicáveis a qualquer outro site que a ele esteja associado ou que, de alguma forma, esteja relacionado por meio de “links” ou de outras formas de divulgação e acesso.
A Editora Coralina não se responsabiliza pelos conteúdos disponíveis em sites de outras sociedades ou associados ao seu Portal por meio de “links” ou outras formas de divulgação e acesso.
A Editora Coralina não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes da indisponibilidade, ausência de continuidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos e perda de utilidade ou de eventuais falhas do Serviço.
Ao contratar outras organizações para serviços de apoio, a Editora Coralina delas exige a mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança que é assegurada em nossa Política de Privacidade aos clientes e visitantes do Portal.
No site, mantemos links com outros sites na Internet para auxiliar nossos visitantes com determinada funcionalidade ou conteúdo. Entretanto, esta Política de Privacidade restringe-se aos serviços oferecidos nas páginas deste site. Desse modo, não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicas de sites para os quais o Portal possui link e/ou que tenham link para o nosso Portal. Para melhor garantia, o usuário deverá informar-se sobre o Termo de Privacidade de cada site associado a este Portal.
O Serviço terá duração indefinida, facultado a Editora Coralina, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, finalizar ou suspender a prestação do Serviço parcial ou totalmente, informando previamente o Usuário, quando possível, de sua decisão.
4. Segurança
A Editora Coralina garante a segurança no acesso ao site, nas transações e na troca de informações reservadas com os clientes e visitantes, em áreas específicas, através do processo de criptografia dos dados, utilizando-se do protocolo de segurança – Secure Socket Layers (SSL). Este sistema é composto por certificação que comprova a autenticidade do site, bem como garante a integridade e confidencialidade dos dados durante sua transmissão. A Editora Coralina avaliará constantemente os procedimentos de segurança e privacidade disponibilizados aos clientes e visitantes de seu Portal.
O usuário não deve fornecer sua senha de acesso a terceiros, sob pena da Editora Coralina não se responsabilizar pelos eventuais prejuízos ocorridos.
5. Recomendações
O Usuário reconhece e aceita voluntariamente que o Serviço será utilizado, em qualquer caso, sob sua única e exclusiva responsabilidade, assumindo o compromisso de fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas.
As Políticas de privacidade, ora estabelecidas, estão sujeitas a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças no site da Editora ou nos sites a ela associados, utilização de novas tecnologias ou sempre que a Editora Coralina julgar necessário, motivos pelos quais recomendamos sua periódica verificação.
O Usuário se compromete a utilizar o Serviço em conformidade com a lei, com os respectivos regulamentos, com os princípios da moral, dos bons costumes e de acordo com a ordem pública.
6. Atendimento
Para atendimento a eventuais reclamações e pedidos de esclarecimento, o usuário poderá solicitar informações ou fazer reclamações através do nosso formulário de contato.